支付证书相关的费用时遇到付款问题如何寻求帮助?

第一步:

请在ISACA全球官网https://www.isaca.org/ 点击首页上方 “Get support”。

第二步:

登录ISACA全球网站个人账号之后进入如下界面,请点击 “Submit a request”。

第三步:

在页面下方找到电子表格,将 带“ * ”的各项填写完整。 请参照下图进行类型和问题选择,然后参照下图图示建议填写标题和描述(建议使用英文),完成填写和资料上传之后请点击“SUBMIT”提交您的需求,并耐心等待邮件回复。ISACA全球官网预计会在收到您提交的需求之后的5-7个工作日之内为您处理并邮件回复。

* 请注意:填写描述之后强烈建议您上传相关的问题报错截图或视频录制,这样有助于ISACA客服人员可以为您尽快地进行排查并提供解决方案,感谢您的理解和支持!