在兑换考试资格时遇到问题如何寻求帮助?

第一步:

在ISACA全球官网https://www.isaca.org/点击首页上方“SUPPORT”。

第二步:

登录ISACA全球网站个人账号之后进入如下界面,请点击 “Submit a request”。

第三步:

在页面下方找到电子表格,将 带“ * ”的各项填写完整。 请参照下图进行类型和问题选择,然后参照下图图示建议填写标题和描述(建议使用英文),强烈建议您在下方附件处上传相关的报错截图或视频录制,这样有助于后续的问题排查并为您及时提供解决方案,上传相关材料之后请点击“SUBMIT”提交您的需求,并耐心等待邮件回复。ISACA全球官网会在收到您的需求的3-5个工作日之内为您处理并邮件回复。